Zwroty i reklamacje
Zwrot w 14 dni
Kupujesz jako konsument (albo jako jednoosobowa firma na prawach konsumenta)? Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.
- Napisz na p.debski@mssiedlce.com, że rezygnujesz z zakupu – podaj numer zamówienia. Możesz użyć formularza z regulaminu, ale nie musisz.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni, najlepiej w oryginalnym opakowaniu i bez śladów montażu, na adres:
Mega System Piotr Dębski, ul. Budowlanych 7C, 21-300 Radzyń Podlaski
(jeśli w odpowiedzi podamy inny adres zwrotu – odeślij na podany adres). - Zwrócimy pieniądze razem z kosztem najtańszej dostawy w ciągu 14 dni. Koszt odesłania paczki pokrywasz Ty.
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, napisz na p.debski@mssiedlce.com: numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia i czego oczekujesz (naprawa, wymiana, obniżka ceny, zwrot pieniędzy). Odpowiemy w ciągu 14 dni. Koszty wysyłki reklamowanego produktu pokrywamy my.
Uszkodzona paczka? Najlepiej sprawdź ją przy kurierze i spisz z nim protokół szkody – przyspieszy to sprawę.
Szczegółowe zasady znajdziesz w regulaminie sklepu.