Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Krzesła Maxi
obowiązuje od 19 października 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy Krzesła Maxi, dostępny pod adresem https://krzeslamaxi.pl, prowadzi Piotr Dębski, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MEGA SYSTEM PIOTR DĘBSKI, ul. Budowlanych 7C, 21-300 Radzyń Podlaski, NIP 8212610227, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail p.debski@mssiedlce.com, adres korespondencyjny jak wyżej.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Ceny w Sklepie są podane w złotych polskich jako ceny brutto (zawierają podatek VAT), z informacją o cenie netto. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia, przed jego złożeniem.
5. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności w świetle przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG). Przysługują jej uprawnienia Konsumenta w zakresie odstąpienia od umowy, klauzul niedozwolonych i odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową.
4. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
5. Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę. Aby złożyć zamówienie, należy dodać Produkty do koszyka, podać dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybrać sposób dostawy i płatności, zaakceptować Regulamin i kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” (lub o równoważnym brzmieniu).
2. Założenie konta w Sklepie nie jest wymagane. Klient może zamówić jako gość.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego złożenia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji.
4. Jeśli zamówiony Produkt okaże się niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Klient może wtedy zaczekać na Produkt, zmienić zamówienie albo z niego zrezygnować; w razie rezygnacji Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność w ciągu 14 dni.
5. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę VAT. Klient może otrzymać fakturę w formie elektronicznej.

§ 4. Płatności

1. Płatności internetowe w Sklepie obsługuje operator płatności wskazany w trakcie składania zamówienia (krajowa instytucja płatnicza). Klient wybiera metodę płatności (szybki przelew internetowy, BLIK lub kartę płatniczą, w zależności od metod udostępnionych przez operatora) w trakcie składania zamówienia i jest przekierowywany do serwisu operatora w celu jej dokonania.
2. Jeżeli w trakcie składania zamówienia dostępny jest tradycyjny przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy, Klient powinien opłacić zamówienie w terminie 7 dni od jego złożenia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować zamówienie, o czym poinformuje Klienta e-mailem.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności.
4. Zwrot płatności (np. po odstąpieniu od umowy lub uwzględnieniu reklamacji) następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa jest realizowana wyłącznie na terenie Polski, przesyłką kurierską. Koszt dostawy wynosi 160 zł netto (196,80 zł brutto) za zamówienie obejmujące od 1 do 60 sztuk krzeseł i jest podawany w trakcie składania zamówienia. Przy zamówieniach powyżej 60 sztuk koszt i sposób dostawy są ustalane indywidualnie przed zawarciem umowy.
2. Produkty są wysyłane z zakładu produkcyjnego Sprzedawcy w Radzyniu Podlaskim.
3. Termin wysyłki podany jest przy Produkcie; standardowo zamówienia wysyłane są w ciągu 3–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas doręczenia przez przewoźnika wynosi zwykle 1–2 dni robocze.
4. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia przesyłki warto spisać protokół szkody z kurierem – ułatwi to rozpatrzenie reklamacji. Nie jest to jednak warunkiem przyjęcia reklamacji od Konsumenta.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie Produktu (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik, wskazana przez niego, weszła w jego posiadanie).
2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres p.debski@mssiedlce.com lub pocztą na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na adres: Mega System Piotr Dębski, ul. Budowlanych 7C, 21-300 Radzyń Podlaski, chyba że Sprzedawca wskaże w odpowiedzi inny adres zwrotu. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (np. ślady montażu w instalacji). Prosimy o odesłanie Produktu w oryginalnym opakowaniu, jeśli to możliwe.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy Produkt był wykonany według specyfikacji Konsumenta lub służył zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. kabel cięty na zamówioną długość).
7. Klientom niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

§ 7. Reklamacje (brak zgodności towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres p.debski@mssiedlce.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Zalecamy podanie: numeru zamówienia, opisu wady i daty jej stwierdzenia, żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) oraz danych kontaktowych, a także dołączenie zdjęć. Nie są to warunki skuteczności reklamacji.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.
5. Na niektóre Produkty producent udziela gwarancji. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o braku zgodności towaru z umową. Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny producenta.
6. Wobec Klientów niebędących Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona; przysługują im uprawnienia z gwarancji producenta, jeśli została udzielona.

§ 8. Bezpieczeństwo Produktów

1. Produkty elektrotechniczne oferowane w Sklepie (w szczególności ograniczniki przepięć i aparatura modułowa) powinny być montowane przez osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje (uprawnienia elektryczne), zgodnie z instrukcją producenta i przy wyłączonym zasilaniu.
2. Informacje o producencie Produktu oraz ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa są podane w opisie Produktu lub w dołączonej do niego dokumentacji. Uwagi dotyczące bezpieczeństwa Produktów można zgłaszać na adres p.debski@mssiedlce.com.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego albo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.
2. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje o plikach cookies opisuje Polityka prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana sposobów płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Mega System Piotr Dębski, ul. Budowlanych 7C, 21-300 Radzyń Podlaski, e-mail: p.debski@mssiedlce.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………………………………
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ………………………………
Numer zamówienia: ………………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………
Adres konsumenta(-ów): ………………………………
Numer rachunku do zwrotu płatności (jeśli inny niż sposób zapłaty): ………………………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………
Data: ………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.